রেফারেন্স

শর্তাবলী যা আপনার জন্য স্পষ্ট

e677-এ খেলার সময় আপনার অধিকার এবং আমাদের দায়িত্ব সরল রাখা হয়েছে। আমরা বিশ্বাস করি যে শর্তাবলী পড়া সহজ হওয়া উচিত, লুকানো শর্ত নয়। আপনার অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে bKash, Nagad, Rocket-এ জমা করা পর্যন্ত সবকিছু স্বচ্ছভাবে কাজ করে।

স্থানীয় পেমেন্ট পথঅ্যাকাউন্ট সুরক্ষাখেলার নিয়মকানুনআপনার তথ্য সুরক্ষা
e677 শর্তাবলী যা আপনার জন্য স্পষ্ট
আপনার বিশ্বাস, আমাদের দায়িত্ব

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য এবং অধিকার রক্ষা করি

আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য, পেমেন্ট বিস্তারিত, এবং খেলার ইতিহাস সুরক্ষা আমাদের প্রথম অগ্রাধিকার। আমরা এনক্রিপশন ব্যবহার করি যাতে bKash, Nagad, Rocket লেনদেন সুরক্ষিত থাকে। আপনার ডেটা শুধুমাত্র তখনই ব্যবহার করা হয় যখন আপনি খেলছেন বা আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করছেন। আপনি যেকোনো সময় আমাদের কাছ থেকে আপনার তথ্যের একটি কপি অনুরোধ করতে পারেন বা…

এনক্রিপশন এবং নিরাপত্তা

প্রতিটি লেনদেন এবং লগইন SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। আপনার পাসওয়ার্ড এবং পেমেন্ট বিস্তারিত আমাদের সার্ভারে নিরাপদে সংরক্ষিত থাকে।

ডেটা ধারণ নীতি

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন আমরা খেলার রেকর্ড রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর, আমরা আইন অনুযায়ী প্রয়োজনীয় ডেটা সংরক্ষণ করি।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

e677 কুকি ব্যবহার করে আপনার সেশন মনে রাখে এবং আপনার পছন্দ সংরক্ষণ করে। আপনি ব্রাউজার সেটিংসে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন যদি আপনি চান।

আপনার তথ্য অ্যাক্সেস করুন

অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান এবং 'আমার ডেটা' বিভাগ খুলুন। আপনি আপনার সম্পূর্ণ খেলার ইতিহাস, লেনদেন এবং ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে পারেন।

তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ

support@e677-এ লিখুন এবং বলুন আপনি নির্দিষ্ট ডেটা মুছে ফেলতে চান। আমরা আইনি প্রয়োজন অতিক্রম করে আপনার অনুরোধ সম্মান করি।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা বা স্থগিত করা

আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। সেটিংসে 'অ্যাকাউন্ট বন্ধ করুন' নির্বাচন করুন এবং কারণ উল্লেখ করুন। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে নিশ্চিত করি।

যোগাযোগের পথ

শর্তাবলী সম্পর্কে সাহায্য পান

আপনি যদি আমাদের শর্তাবলী সম্পর্কে প্রশ্ন রাখেন বা আপনার অধিকার সম্পর্কে নিশ্চিত না থাকেন, আমাদের সমর্থন দল সর্বদা প্রস্তুত। আমরা সোম থেকে রবি, সকাল থেকে রাত পর্যন্ত উপলব্ধ। আপনার ভাষায়, আপনার সময়ে আমরা উত্তর দিই।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

সরাসরি e677 অ্যাপ বা ব্রাউজারে চ্যাট করুন। আমাদের দল মিনিটের মধ্যে সাড়া দেয়, শর্তাবলী নিয়ে যেকোনো প্রশ্নের উত্তর দিতে।

ইমেইল সহায়তা

support@e677-এ লিখুন। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দিই এবং নীতি সম্পর্কিত বিস্তারিত ব্যাখ্যা প্রদান করি।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

e677-এ লগইন করুন, তারপর সাপোর্ট ট্যাবে যান। আপনার অধিকার, গোপনীয়তা সেটিংস, এবং শর্তাবলী পরিবর্তনের অনুরোধ সবখানে রয়েছে।

শর্তাবলী সম্পর্কে প্রায়শ জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

নিচের প্রশ্নগুলি e677 ব্যবহারকারীদের কাছ থেকে আসে। আপনি যদি এখানে আপনার উত্তর খুঁজে না পান, লাইভ চ্যাট বা support@e677-এ যোগাযোগ করুন।

আপনি আপনার অঞ্চলে খেলার জন্য আইনিভাবে যোগ্য হতে হবে। বাংলাদেশে, আমরা আপনার বয়স এবং পরিচয় যাচাই করি। একটি বৈধ ফোন নম্বর এবং একটি মোবাইল ওয়ালেট (bKash, Nagad বা Rocket) আপনাকে শুরু করতে প্রয়োজন।

হাঁ, তিনটিই সমর্থিত। আপনার ওয়ালেট অ্যাপ খুলুন, আমাদের নম্বরে টাকা পাঠান এবং আপনার PIN নিশ্চিত করুন। ১ মিনিটের মধ্যে আপনার e677 অ্যাকাউন্টে তা দেখা যায়।

e677 লগইন পেজে 'পাসওয়ার্ড ভুলে গেছেন' ক্লিক করুন। আমরা আপনার ফোন নম্বরে একটি OTP পাঠাই। সেটি ইনপুট করুন এবং নতুন পাসওয়ার্ড সেট করুন। এটি ২ মিনিটের বেশি সময় লাগে না।

আমরা আপনার তথ্য শুধুমাত্র পেমেন্ট এবং যাচাইকরণের জন্য ব্যবহার করি। আমরা এটি বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের সাথে বিক্রি করি না। bKash, Nagad বা Rocket থেকে লেনদেন তাদের নিজস্ব নীতি অনুসরণ করে।

আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। একবার বন্ধ হলে, এটি নতুন খেলার জন্য অ্যাক্সেসযোগ্য নয়। আপনি যদি পরে ফিরতে চান, আমরা একটি নতুন অ্যাকাউন্ট খোলার অনুমতি দিই, কিন্তু এটি একটি আলাদা অ্যাকাউন্ট হবে।

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন আমরা আপনার সমস্ত খেলার বিস্তারিত সংরক্ষণ করি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরে, আমরা আইন অনুযায়ী প্রয়োজনীয় ডেটা (সাধারণত লেনদেন রেকর্ড) রাখি, কিন্তু খেলার বিবরণ পরিষ্কার করা হয়।

অবিলম্বে support@e677-এ যোগাযোগ করুন বা লাইভ চ্যাটে জানান। আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সাথে সাথে লক করি এবং তদন্ত শুরু করি। আমরা আপনার সাথে কাজ করি অননুমোদিত লেনদেন পুনরুদ্ধার করতে যদি আমরা তা যাচাই করতে পারি।