রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি — স্বচ্ছতা এবং নিরাপত্তা

e677-এ আপনার অ্যাকাউন্ট, bKash বা Nagad থেকে আসা প্রতিটি জমা, এবং আপনার খেলার ইতিহাস — সবকিছুই এনক্রিপ্ট করা এবং সুরক্ষিত থাকে। এই পৃষ্ঠায় আমরা বুঝিয়ে দিচ্ছি আপনার ডেটা কোথায় যায়, কীভাবে ব্যবহার হয় এবং আপনার কী অধিকার রয়েছে।

ডেটা এনক্রিপশনস্থানীয় পেমেন্ট সুরক্ষাঅ্যাকাউন্ট গোপনীয়তাঅপ্ট-আউট অধিকার
e677 গোপনীয়তা নীতি — স্বচ্ছতা এবং নিরাপত্তা
সহায়তা এবং প্রশ্ন

গোপনীয়তা সম্পর্কে যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা বা আপনার ডেটার বিষয়ে যদি কোনো প্রশ্ন থাকে, তাহলে আমাদের টিমের সাথে সরাসরি কথা বলুন। আমরা মোবাইল, ইমেল এবং লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে ২৪/৭ উপলব্ধ — আপনার প্রতিটি অনুরোধ গুরুত্বের সাথে পরিচালনা করা হয়।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট সহায়তা

e677 লবিতে সরাসরি চ্যাট খুলুন। গোপনীয়তা, ডেটা অ্যাক্সেস বা অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্ন এবং চাহিদা শেয়ার করুন।

ইমেল অনুসন্ধান

support@e677-এ লিখুন আপনার গোপনীয়তা উদ্বেগ নিয়ে। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দিই এবং আপনার অনুরোধ স্থানীয় নিয়ম অনুযায়ী পরিচালনা করি।

ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধ

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে 'ব্যক্তিগত ডেটা ডাউনলোড' বিকল্পে ক্লিক করুন। আপনি আপনার সম্পূর্ণ ডেটা এক্সপোর্ট করতে পারেন বা অ্যাকাউন্ট সেটিংস সম্পাদনা করতে পারেন।

ডেটা এবং আস্থা

আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা পায়

e677-এ নিরাপত্তা প্রথম। আপনার bKash, Nagad বা Rocket লেনদেন এবং লগইন শংসাপত্র SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের সময় আমরা ওয়ান-টাইম পাসওয়ার্ড (OTP) ব্যবহার করি যাতে শুধুমাত্র আপনি আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করতে পারেন। আপনার খেলার ইতিহাস এবং লেনদেনের তথ্য আলাদা সার্ভারে রাখা হয় এবং নিয়মিত ব্যাকআপ নেওয়া হয়।

SSL এনক্রিপশন

আপনার ব্রাউজার থেকে আমাদের সার্ভার পর্যন্ত সমস্ত ডেটা এনক্রিপ্ট করা থাকে। এটি নিশ্চিত করে যে আপনার পেমেন্ট এবং ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র আপনার এবং e677-এর মধ্যে থাকে।

OTP যাচাইকরণ

লগইন বা সংবেদনশীল পরিবর্তনের সময় আমরা আপনার মোবাইলে একটি এক-ব্যবহারের কোড পাঠাই। শুধুমাত্র আপনি সেই কোড জানেন, তাই অননুমোদিত প্রবেশ অসম্ভব।

ডেটা ধারণ নীতি

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন আমরা আপনার লেনদেন ও খেলার তথ্য রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার ৩ বছর পর আমরা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলি, তবে আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য প্রয়োজনীয় রেকর্ড রাখি।

তৃতীয় পক্ষের নিয়ন্ত্রণ

আমরা bKash, Nagad, Rocket এবং গেম স্টুডিওর সাথে অংশীদারিত্ব করি, কিন্তু আপনার ডেটা তাদের সাথে শেয়ার করি না যদি না জরুরি বা আপনার অনুমতি থাকে।

বিজ্ঞাপন কুকি এবং ট্র্যাকিং

e677 বিজ্ঞাপন দেখাতে কুকি ব্যবহার করে। আপনি ব্রাউজার সেটিংসে কুকি অক্ষম করতে পারেন বা আমাদের সাপোর্টকে জানাতে পারেন যে আপনি অপ্ট-আউট করতে চান।

আপনার অধিকার এবং পছন্দ

আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার জন্য অনুরোধ জানাতে পারেন। আপনার অঞ্চলের আইন অনুযায়ী এই অধিকারগুলি প্রযোজ্য; সহায়তায় যোগাযোগ করুন।

গোপনীয়তা সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্ন

আপনার পেমেন্ট তথ্য SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত থাকে এবং আমাদের সার্ভারে এনক্রিপ্ট করা আকারে রাখা হয়। আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় লেনদেনের জন্য আপনার ওয়ালেটের তথ্য অ্যাক্সেস করি, তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না।

e677 অ্যাকাউন্ট লগইন করার সময় আমরা OTP ভেরিফিকেশন ব্যবহার করি। আপনার মোবাইলে একটি এক-ব্যবহারের কোড পাঠানো হয় যা শুধুমাত্র আপনি জানেন। এছাড়াও, আপনি লগইন অ্যালার্ট পাবেন যখন নতুন ডিভাইস থেকে আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস হবে।

না। আমরা আপনার খেলার ইতিহাস, জমা এবং উত্তোলনের রেকর্ড শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য রাখি। তৃতীয় পক্ষের সাথে কোনো তথ্য শেয়ার করা হয় না যদি না আইন প্রয়োজন করে।

হ্যাঁ। আপনি অ্যাকাউন্ট সেটিংসে 'ব্যক্তিগত ডেটা' বিভাগে গিয়ে আপনার সম্পূর্ণ ডেটা ডাউনলোড করতে পারেন। আপনি যেকোনো ব্যক্তিগত তথ্য পরিবর্তন বা অপ্ট-আউট করতে পারেন। আইন অনুযায়ী নির্দিষ্ট রেকর্ড আমাদের রাখতে হবে।

আমাদের সার্ভার এবং ডেটা স্টোরেজ সুরক্ষিত ডেটা সেন্টারে রাখা হয়। আপনার অঞ্চলের আইন অনুযায়ী ডেটা স্থানান্তর নিয়ম প্রযোজ্য। আরও বিস্তারিত জানতে support@e677-এ যোগাযোগ করুন।

আমরা অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার ৩ বছর পর আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলি। তবে আর্থিক রেকর্ড এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য স্থানীয় আইন অনুযায়ী আরও দীর্ঘ সংরক্ষণ করা হয়।

আমরা গোপনীয়তা নীতির উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের আগে আপনাকে ইমেল বা অ্যাকাউন্ট নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানাই। এই পৃষ্ঠা নিয়মিত আপডেট হয় — শেষ আপডেটের তারিখ নীচে চেক করুন।